[사회복지실천 면접기술] 경청과 질문
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작성일 21-10-05 11:01
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이 질문은 수혜자가 대답할 수 있는 방법을 제한한다. 경청도 단순히 수혜자의 이야기를 듣는 것이 아니고 그가 지금 무엇을 표현하는지, 그의 감정과 사고는 어떠한지를 이해하면서 듣는 것이다. 社會福祉士(사회복지사)가 수혜자의 어려움에 공감하고 그가 원하는 reaction response을 하면서 잘 듣는 것이 경청이다. 社會福祉士(사회복지사)는 가능한 면접시간을 더 많이 경청하는 데 활용하여야 한다. 社會福祉士(사회복지사)는 수혜자가 무엇을 말하는지, 社會福祉士(사회복지사)의 질문에 어떻게 reaction response하는지를 듣는 것이다.
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1. 경청
2. 질문
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社會福祉士(사회복지사)는 수혜자의 보조에 맞추어 질문해야 한다.
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: 社會福祉士(사회복지사)가 수혜자로부터 필요한 정보를 얻기 위하여 수혜자의 생각과 느낌을 표현하도록 사용되는 방법이 질문이다.
[사회복지실천 면접기술] 경청과 질문에 대해 간략하게 요약 및 요약한 자료(data).
社會福祉士(사회복지사)와 수혜자의 면접이 바람직하게 진행되기 위해서는 적절한 질문요령에 달려 있따 당신은 몇 살입니까? 와 같은 질문은 폐쇄형질문이다.
질문은 면접의 중심이 되는 기술로서 유능한 社會福祉士(사회복지사)는 몇 마디 질문으로 수혜자에게 많은 것을 이야기하도록 해야 된다.
資料題目(제목) : [사회복지실천 면접기술] 경청과 질문
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[사회복지실천 면접기술] 경청과 질문
반대로 당신에 관한 이야기를 해 주십시오 와 같은 질문
자료(data)명 : [사회복지실천 면접기술] 경청과 질문
다.
<[사회복지실천 면접기술] 경청과 질문> A+ assignment물
: 사회복지실천의 훌륭한 면접자는 훌륭한 경청자여야 한다.
설명
자료제목 : [사회복지실천 면접기술] 경청과 질문 [사회복지실천 면접기술] 경청과 질문에 대한 레포트 자료입니다. 면접 진행 속도가 지나치게 느리면 수혜자는 자신에게 관심이나 이해가 없는 것으로 느끼며 면접을 급히 서두르면 중요한 실마리를 놓칠 우려가 있따 또한 너무 많은 질문은 수혜자에게 혼돈을 주고 너무 적은 질문은 수혜자에게 부담을 준다.
초보자의 경우 너무 많은 이야기를 하여 수혜자에게 이야기할 수 있는 기회를 거의 주지 않는 실수를 범하기도 한다.
社會福祉士(사회복지사)가 지나친 충고와 제안을 한다거나 한 주제가 끝나기도 전에 다른 주제로 넘어간다든지 하는 것은 관계형성이 어렵고 수혜자가 社會福祉士(사회복지사)를 신뢰하지 못하는 결과를 초래한다. 공감적 태도 속에서의 경청은 그 자체로서도 수혜자가 감정정화를 하고 마음의 안정을 찾게 하는 effect가 있따 격한 감정, 분노 등의 부정적 감정을 표현함으로써 감소시키려는 수혜자에게는 社會福祉士(사회복지사)의 경청은 수혜자를 change(변화)시킬 수 있는 개입방법이 된다.
