[자연재해 위기관리] 자연 재해 관련 위기 관리 instance(사례) 分析과 시사점
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작성일 20-09-17 18:05
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■ 참고 事例(사례)
1) ‘03년 한·미 양국의 태풍 발생 내역
-매미
-이사벨
2) analysis
① 태풍 대비 체계의 차이
② 커뮤니케이션 측면
3) 발견 점
4)conclusion
■ 事例(사례) analysis을 마치며...
출처
자연 재해 관련 위기 관리 事例(사례) analysis
CSUN / SoCal Gas Co.
■...
■ 들어가며...
■ 사건개요
■ 노스리지 주립대의 事例(사례)
1. 지진상황 & analysis
2. 커뮤니케이션
3. 시사점
■ SoCal Gas Co. 事例(사례)
1. 회사紹介(소개)
2. 94년 04시 31분
3. 커뮤니케이션
4. 시사점
■ 위기관리 활동 analysis
▲ 긍정적 측면
1) 신속성의 원칙을 지키고자 하였다.
2) 개방성의 원칙을 지켰다.
4) 희생자에 대한 동정심과 유감을 적극적으로 표현한다. 자연재해 특히 지진의 경우, 같은 진도 규모의 지진이라 할지라도 지진파의 움직임과 여진에 따라 미리 계획…(To be continued )
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다.(공감성)
5) 신뢰성의 원칙을 이행하려 노력하였다. 특히 포괄적인 위기관리는 객관적으로 측정(測定) 가능한 위기뿐만이 아니라 측정(測定) 불가능한 위기까지도 그 대상으로 한다.
▲ 부정적 측면
1) ‘최악의 상황에 대비하지 못했다.
■ 참고 事例(사례)
1) ‘03년 한?미 양국의 태풍 발생 내역
-매미
-이사벨
2) analysis
① 태풍 대비 체계의 차이
② 커뮤니케이션 측면
3) 발견 점
4)conclusion
■ 事例(사례) analysis을 마치며...
출처
자연 재해 관련 위기 관리 事例(사례) analysis
CSUN / SoCal Gas Co.
■ 들어가며...
기업을 위협하는 요인들은 매우 다양하다. 이러한 요인으로는 천재지변을 포함하여 전쟁, 정치적 변혁, 불매 운동, 산업 스파이, 環境위험, 노사 분규, 불의의 사고 등을 들 수 있다 위기관리를 협의로 이해하여 잠재적이며 측정(測定) 가능한 위험만을 관리하는 것을 의미하는 경우와 위기관리를 포괄적으로 이해하여 기업이 goal(목표) 를 달성하는 데 있어서 부정적 影響을 끼치는 모든 위험을 관리하는 것을 의미하는 경우이다.
3) 정직성을 지켰다.
4) 희생자에 대한 동정심과 유감을 적극적으로 표현한다.
2) 개방성의 원칙을 지켰다. 이번에 다룰 캘리포니아 대지진으로 인한 노스리지 대학과 남가주 가스회사의 경우도 사전에 완벽히 대비하기는 어려웠던 경우라고 생각된다된다. 실제로 기업을 운영하는 데 있어서는 측정(測定) 가능한 위험뿐만 아니라 측정(測定) 불가능한 위험이 기업의 내부 및 외부에 존재한다.
▲ 부정적 측면
1) ‘최악의 상황’에 대비하지 못했다.(공감성)
5) 신뢰성의 원칙을 이행하려 노력하였다.
3) 정직성을 지켰다.
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■ 사건개요
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1. 지진상황 & analysis
2. 커뮤니케이션
3. 시사점
■ SoCal Gas Co. 事例(사례)
1. 회사紹介(소개)
2. 94년 04시 31분
3. 커뮤니케이션
4. 시사점
■ 위기관리 활동 analysis
▲ 긍정적 측면
1) 신속성의 원칙을 지키고자 하였다.
