첫 면담,기초기술,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,事例(사례)
페이지 정보
작성일 21-09-18 07:14
본문
Download : 첫 면담,기초기술,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례.ppt
이 친구가 복지관에 간다고 하길래 같이 따라와봤습니다.
첫 면담,기초기술,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,事例(사례)
첫,면담,기초기술,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,경영경제,레포트
설명
레포트/경영경제
첫 면담,기초기술,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례 , 첫 면담,기초기술,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례경영경제레포트 , 첫 면담 기초기술 마케팅 브랜드 브랜드마케팅 기업 서비스마케팅 글로벌 경영 시장 사례
첫 면담,기초기술,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,事例(사례)
Download : 첫 면담,기초기술,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례.ppt( 40 )
첫 면담, 기초기술 시연
목 차
사례(instance) introduction
상담 상황 시연
적용 기술 설명(說明)
마무리: 느낀점
1. 사례(instance) introduction
1. 등장인물
-클라이언트: 외국인노동자 이주동(가명)씨 (38세)
-동행인: 같은 직장 동료 왕진선(가명)씨 (38세)
-사회복지사: 용인행복나눔복지관 사례(instance)담당 김수주 사회복지사
2. 클라이언트의 상황
-3년 전에 한국으로 들어와서 가구공장에서 일을 처음
-처음에는 다른 공장에서 일하였으나 외국인 노동자라고 월급을 제대로
지급하지 않자 이직하여, 지금의 현 공장에서 일하게 됨
-현 공장에서 방글라데시 사람은 몇 명이 있으나 모두와 친하지 않고,
동행인 왕진선씨와만 조금 친함
-일한 지 3년이 되었지만 의사소통이 어느 정도는 가능하나,
글을 읽고나서 쓰기는 아직 힘든 편
-최근 현 공장 사장님에게 작업을 잠시 쉬고 싶다는 이야기를 하였다가
‘니 네 나라 가’ 라는 소리를 듣고 마음에 심한 상처를 받았고,
한국인 직원들에게 지속적으로 놀림을 당하고 있음
-현 공장에서도 마찬가지로 월급을 제때 받지 못하는 상황
-고된 타향살이로 인해 현재 우울증 초기 증세가 우려됨
-외국인 노동자 이주동씨의 직접 전화신청으로 상담을 의뢰 받음
3. 주요 적용하고자 하는 상황 및 기술
-첫 면담 상황
-기초기술 中
①악수하기
②비formula(공식)대화
③적극적 경청
④공감 및 감정이입
⑤개방적/폐쇄적 질문 사용
⑥피드백 기술
⑦비언어적 표현 사용
2. 상담 상황 시연
저희 조원들의 연극을,
잘 경청해주세요^^
자기introduction
Ct/동행인 introduction
면담의 목적
역할과 기대
기관 정책 및
윤리적 요소
피드백
3. 적용 기술 설명(說明)
①악수하기
②비formula(공식)대화
③적극적 경청
동행인- 네 저는 청도(칭다오)에서 왔고,
이 친구와 같은 공장을 다니고 있습니다.
Sw- …(투비컨티뉴드 )
순서
다.
