경제경영 롯데 호텔 교육 프로그램
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작성일 19-06-17 00:51
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경제경영 롯데 호텔 교육 프로그램
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레포트/경영경제
경제경영 롯데 호텔 교육 프로그램
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롯데호텔
교육 프로그램(program])
= 목차 =
theory(이론)적배경
호텔 종사원의 요건
호텔의 교육훈련
롯데 호텔의 교육훈련
롯데호텔의 교육훈련 goal(목표)
롯데호텔의 교육 프로그램(program])
analysis(분석) 및 結論(결론)
롯데호텔 교육프로그램(program]) 의 평가와 문제가되는점
발전방향 및 結論(결론)
bibliography
theory(이론)적 배경
호텔 종사원의 요건
1. 서비스요원의 기본요건
관광호텔에 근무하는 서비스 요원은 항상 온화하고 예의바르며 자신의 역할, 위치를 정확히 인식하여 맡은 바 직무를 성실하게 수행하여 소속기업의 발전을 도모하고 더불어 개인적으로도 성장을 하기위해 다음의 기본요건을 갖추어야 한다.
