[경제경영] SK텔레콤의 성공사례(instance) - 기업introduction
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작성일 19-12-01 17:01
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레포트/경영경제
[경제경영] SK텔레콤의 성공사례(instance) - 기업introduction
경제경영,SK텔레콤,성공사례,기업소개,경영경제,레포트
_SLIDE_1_
SK Telecom의 CRM 성공事例(사례)
_SLIDE_2_
목 차
1. 기업intro
2. CRM 도입배경
3. CRM 구축 및 활용
4. 도입성과(성공事例(사례))
5. 최근의 CRM strategy
6. 결 론
7.발표를 마치며
_SLIDE_3_
대한민국 이동통신 발전과 함께한 23년
시대 흐름을 주도하며 성장하는 기업
고객이 기대하는 서비스, 삶에 가치를 부여하는 서비스
사회공헌으로 더불어 함께하는 기업
무한한 future(미래), 세계 속으로 넓히는 활동무대
정보통신 산업의 표준이 되는 기술로 세계를 향해 도약하는 글로벌 리더이자,
고객의 파트너로서 모바일 라이프 스타일을 선도하는 혁신적인 기업
기업intro
_SLIDE_4_
1. 1997년 당시 PCS사업자가 이동통신 시장에 진입하는 등 경쟁 심화
2. 정보기술(IT)環境(환경)이 구비되어 있지 않아 고객에 대한 이해 및 分析(분석)이 많이 결여
3. 고객관련 데이터는 영업전산
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SK Telecom의 CRM 성공事例(사례)
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목 차
1. 기업intro
2. CRM 도입배경
3. CRM 구축 및 활용
4. 도입성과(성공事例(사례))
5. 최근의 CRM strategy
6. 결 론
7.발표를 마치며
_SLIDE_3_
대한민국 이동통신 발전과 함께한 23년
시대 흐름을 주도하며 성장하는 기업
고객이 기대하는 서비스, 삶에 가치를 부여하는 서비스
사회공헌으로 더불어 함께하는 기업
무한한 future(미래), 세계 속으로 넓히는 활동무대
정보통신 산업의 표준이 되는 기술로 세계를 향해 도약하는 글로벌 리더이자,
고객의 파트너로서 모바일 라이프 스타일을 선도하는 …(투비컨티뉴드 )
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