[경제경영] 고객관계관리 - 홈플러스와 롯데마트
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작성일 19-11-10 21:12본문
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[경제경영] 고객관계관리 - 홈플러스와 롯데마트
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고객관계관리CRM
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홈플러스 vs 롯데마트
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훼밀리카드
1. 구매 금액의 0.5% 포인트 적립 (결제수단에 관계없이 1천원당 5점 적립 단, 제휴 신용카드 결제 시 추가포인트 적립)
2. 누적 포인트를 현금 쿠폰으로 발송 (분기별, 2천 포인트 이상 적립시)
3. 홈플러스에서 쇼핑 또는 상품권 구매 시 사용 (유효기간: 발급일로부터 2년)
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