[경제경영] 준거집단의 소비자행동 影響력
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작성일 19-11-26 18:18
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-규범적 준거집단: 개인의 가치나 행동전반에 영향을 주는 준거집단
-비교적 준거집단: 극히 제한되는 태도나 행동의 기준이 되는 집단
① 강제적 힘
공포, 물리적 위협에 의존하는 힘
② 보상적 힘
상대방에게 가치 있는 것을 제공할 수 있는 능력으로부터 나오는 힘
③ 전문적 힘
한 사람이 가지고…(To be continued )
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[경제경영] 준거집단의 소비자행동 影響력
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다.
-규범적 준거집단: 개인의 가치나 행동전반에 영향을 주는 준거집단
-비교적 준거집단: 극히 제한되는 태도나 행동의 기준이 되는 집단
① 강제적 힘
공포, 물리적 위협에 의존하는 힘
② 보상적 힘
상대방에게 가치 있는 것을 제공할 수 있는 능력으로부터 나오는 힘
③ 전문적 힘
한 사람이 가지고 있는 전문적 기술이나 지식에서 오는 영향력
④ 합법적 힘
집단 내에서 영향력 있는 지위나 역할 등의 公式 적인 권한에 기초한 힘
⑤ 준거적 힘
어떤 개인에 대한 존경, 그 개인의 태도나 행동을 본받고 싶어 하는 열망
French and Raven이 제시한
준거집단의 소비자행동 영향력
1
준거집단의 의의
준거집단의 미치는 요인
준거집단의 유형
준거집단의 영향
추가자료(data)
conclusion(결론)
준거집단이란 개인이 자신의 판단, 신념, 행동을 결정하는데 준거 내지는 기준으로 사용하는 집단으로서 태도나 행동을 평가하기 위한 기준점을 제공해 주는 집단이다. 준거집단의 소비자행동 영향력
1
준거집단의 의의
준거집단의 미치는 요인
준거집단의 유형
준거집단의 영향
추가자료(data)
conclusion(결론)
준거집단이란 개인이 자신의 판단, 신념, 행동을 결정하는데 준거 내지는 기준으로 사용하는 집단으로서 태도나 행동을 평가하기 위한 기준점을 제공해 주는 집단이다.
