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작성일 19-07-21 15:14본문
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그 결과 백화점 BIG3 매출 1위
살롱화 시장의 절대적 강자
_SLIDE_4_
Salon 70%
Other 60%
Salon 40%
Other 30%
현재
5년전
백화점 구두 매출 대비 살롱화 비율
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현 유통망
72개점
11개점
74개점
11개점
08 매출
09 매출
930억원
70억원
472억원
1120억원
85억원
595억원
총계
168개점
1472억원
1800억원
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Why TANDY
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DESIGN
CRM(A/S)
SPA
_SLIDE_8_
1Design
장인정신
_SLIDE_9_
소속 디자이너 25명 (본사 직원의 20%)
제품의 90% 이상 자체디자인
이탈리아산, 스페인산의 질 좋은 원부자재
_SLIDE_10_
장인정신 바탕의
높은 품질과 디자인 고수
_SLIDE_11_
140
30
TANDY
Other
시즌 별 샘플 수
디자이너가 곧 자산이다
_SLIDE_12_
2CRM
무상 A/S
_SLIDE_13_
10년이 된 제품도 횟수와 상관없이
평생무료
닳아 없어질 때까지
소비자를 만족시키는 서비스
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3년 11%
5년 4%
8년 2%
1995년 제품 구매 소비자 10년 이상
판매
`
만족
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수선 비용 연간 20억 (인건비 원부자재 비용 포함)
CRM팀 구성
투자비용 감수 고객 충성도 증가
효율적 고객관리 가능
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3 SPA시스템
Communication
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매장
개발팀
사장
소비자 reaction response
결제요청
결제
컬러별 1족 공급
1주일 동안 고…(투비컨티뉴드 )
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순서
레포트/경영경제
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다.
_SLIDE_3_
탠디는 그들의
욕망을 해결해 주었다.
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설명
_SLIDE_1_
TANDY 는 알고있었다
_SLIDE_2_
Fashionable
Comfortable
Modern
살롱화를 신는 사람들의
본질적인 욕망을 말이다.