리더쉽에 대해
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레포트/인문사회
리더쉽에 대해
1 CEO는 섬긴다
2 CEO는 파트너와 함께한다
3 CEO는 실천가다
4 CEO는 지식경영자다
5 CEO는 펀(fun) 경영을 한다
사우스 웨스트 flight(항공)사는 펀(fun) 경영으로 유명하다
허브 캘러허 회장 본인부터 직원들을 웃기기 위해 노력하고
직원들 또한 고객을 재미있게 하기 위해 머리를 짜낸다
이상한 복장으로 고객을 맞기도 하고, 짐칸에 숨어 있다가
갑자기 나타나며 “놀랐지요(What a surprise)”라고 하기도 하고
기내방송에서 “이 비행기는 금연입니다만
흡연석이 한 곳 설치되어 있습니다
밖에 있는 날개입…(투비컨티뉴드 )
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