고객중심 Internet 비즈니스 marketing 전략
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작성일 20-10-27 18:17본문
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이처럼 고객 의 속성 별로 타깃을 나눌 필요가 있다 델의 경우 주요고객의 매출이 천만불이 되면 그 기업만을 위한 프리미어 페이지(Premier Page)라는 사이트를 따로 만들어준다.
Positioning 누리망 비즈니스에서도 First Movement가 중요하다.
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고객중심 Internet 비즈니스 marketing 전략
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결국 기회비용을 줄이고 부품제고를 없애면서 가격을 싸게 하고 바로 주문배달이 가능한 모델을 생각해야 한다. 이러한 방식의 가장 좋은 모델이 온라...
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다. 이러한 방식의 가장 좋은 모델이 온라... , 고객중심 인터넷 비즈니스 마케팅전략경영경제레포트 ,
결국 기회비용을 줄이고 부품제고를 없애면서 가격을 싸게 하고 바로 주문배달이 가능한 모델을 생각해야 한다. 그 核心은 다음 세가지이다. 고객과의 관계, 물류업 체 등과의 파트너쉽 등 전통적인 마케팅 원칙들은 누리망 에도 그대로 적용된다고 생각한다. 누리망 채팅방을 보면 연령층별로 나뉘 어져 있는데 50,60대 장년 노년층은 찾아보기 힘들다. 기업고객이 많은 델 은 1000여개가 넘는 프리미어 페이지를 통해 철저한 고객관리를 하고 있다 결국 타깃고객을 어떻게 정하고 카테고리를 어떻게 나누는가하 는 문제도 홈페이지에도 반영되어야 한다. 일단 모델이 개발되면 그 다음 은 기획 또는 마케팅을 어떻게 할 것인가이다. 그 고객과 델이 거래한 내역이 다 들어있 는 이른바 익스트라넷이 활용되고 있는 셈이다. 이러한 방식의 가장 좋은 모델이 온 라인 다이렉트 비즈니스 모델(ON-line Direct Business Model)이다. 첫째 어떻게 고객과 1:1로 직접 거래를 할 수 있는가, 둘째 어떻게 고객·공급업자 등과 실질적 인 통합(Virtual Integration)을 이루면서 재고(stock)를 줄일 수 있 는가, 셋째 어떻게 고객과 상호작용하면서 주문배달 등 고객화 (Customization)가 가능한가. 대부분 국내 기업의 누리망 마케팅은 기존에 팔던 것을 그대로 온 라인 에 올려놓은 상태에 불과하다.
고객속성 별 세분화, 표적고객별 discrimination화 일단 시장을 discrimination화해야 한다. 오히려 그들은 시집을 갔거나 멀리 유학간 자식들과 채팅하고 싶어한다. 앞으로 클릭앤모터로 바뀌면서 델 모델 을 잘 연구하고 생각해야 할 때이다. 기존 벼룩시장과 달리 중고물품 구입에서 하숙집 정보까지 제공하는 대학생 전용 벼룩 시…(drop)
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결국 기회비용을 줄이고 부품제고를 없애면서 가격을 싸게 하고 바로 주문배달이 가능한 모델을 생각해야 한다.