1원의 경제학
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작성일 19-07-10 12:49
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건축업을 하려면 누구나 을지로나 강남의 건재상에 가서 물건을 사야 하는데 그는 그 점을 주목하고, 가게마다 명함 10장씩 뿌리기로 했다. 소문의 소문을 물고 그는 어느새 유명한 건축가로 자리잡았다.
어느 날 재벌 2세로부터 연락을 받고 간 그는재벌 2…(drop)
레포트/경영경제
다. 보통 명함이 1장만 주는 건축가들이 많아서 주인들은 아까워서 잘 주질 않는데, 그는 10장 씩 뿌렸기 때문에 주인 입장에서는 손님들에게 불쑥불쑥 내밀수 있었다. 바쁜 주인 입장에서는 명함을 주면서 전화를 걸어보라고 한다.
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8가지 chapter로 나뉘었는데 그중 1chapter `흉내를 낸다`에서 가장 재밌게 읽은 글은 고객을 깊이 이해하는 마음을 가진다는 것이다ㅡ.
최문섭 사장은 1970년대 후반에 인테리어 사업을 스타트했다. 하지만 처음스타트하는 사업이라서 손님들을 붙잡기 힘들었다. 건자재 가게를 찾아온 손님들은 으레 가게 주인들에게 좋은 사람 없냐고 묻고, introduce를 해달라고 한다.
